"Penyedia Layanan" adalah MiUnlock sebagai pihak yang menyediakan jasa unlock device.

"Pengguna" adalah individu atau entitas yang menggunakan layanan MiUnlock.

"Layanan" mencakup seluruh jasa unlock Mi Cloud dan remove FRP yang ditawarkan.

"Perangkat" adalah device Xiaomi, Redmi, atau POCO yang menjadi objek layanan.

Penyedia Layanan menyediakan jasa teknis unlock Mi Cloud dan remove FRP untuk perangkat mobile.

Layanan bersifat jasa teknis (service) dan bukan penjualan barang.

Estimasi waktu pengerjaan bersifat prediksi dan dapat berubah sesuai kondisi teknis.

Pengguna menjamin bahwa perangkat yang menjadi objek layanan diperoleh secara sah sesuai hukum yang berlaku.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas keaslian dan keakuratan data yang diberikan.

Pengguna wajib menyediakan akses dan koneksi yang diperlukan selama proses layanan.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas konsekuensi hukum penggunaan layanan ini.

Pembayaran dilakukan di muka melalui payment gateway Tripay.

Setiap transaksi yang telah diproses tidak dapat dibatalkan atau direfund, kecuali sesuai ketentuan garansi.

Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dialihkan ke layanan atau waktu lain.

Penyedia Layanan memberikan garansi uang kembali hanya jika kegagalan disebabkan oleh kesalahan teknis dari pihak Penyedia Layanan.

Garansi tidak berlaku untuk kegagalan yang disebabkan oleh:

• Kerusakan hardware perangkat
• Koneksi internet yang tidak stabil
• Ketidakakuratan data yang diberikan Pengguna
• Faktor force majeure
• Modifikasi perangkat oleh pihak ketiga

Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas:

• Kerusakan perangkat yang telah ada sebelumnya
• Kehilangan data selama proses layanan
• Kegagalan akibat faktor di luar kendali Penyedia Layanan
• Konsekuensi hukum dari penggunaan layanan oleh Pengguna
• Klaim dari pihak ketiga terkait penggunaan layanan

Tanggung jawab Penyedia Layanan maksimal sebesar biaya layanan yang telah dibayarkan.

Penyedia Layanan akan melindungi data pribadi Pengguna sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Data Pengguna hanya akan digunakan untuk keperluan penyediaan layanan.

Penyedia Layanan tidak akan membagikan data Pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Seluruh hak kekayaan intelektual terkait metode, proses, dan sistem layanan merupakan milik Penyedia Layanan.

Pengguna dilarang meniru, memodifikasi, atau mendistribusikan metode layanan tanpa izin tertulis.

Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah domisili Penyedia Layanan.

Hukum yang berlaku adalah hukum Republik Indonesia.

Penyedia Layanan berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu.

Perubahan akan diumumkan melalui website dan berlaku efektif 7 (tujuh) hari setelah pengumuman.

Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Penyedia Layanan dan Pengguna.

Jika salah satu ketentuan dinyatakan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku.

Dokumen ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan memiliki kekuatan hukum yang lengkap.